Badania eyetrackingowe znajduj± zasosowanie w handlu nowoczesnym gdzie dotychczasowe metody badawcze nie daj± kompletnych wyników. Dotyczy to dwóch przypadków. Makro nawigacja czyli rozk³adzie kategorii produktowych w ramach ca³ego sklepu czy przy dzia³aniach w ramach samej pó³ki Mikro nawigacja czyli budowanie planogramów, czytelno¶æ cenówek, etykiet produktowych, zauwa¿alno¶æ produktu na pó³ce.
Makro nawigacja
Jest optymalnym rozmieszczeniem poszczególnych kategorii w ramach ca³ej powierzchni sklepu. Komunikacja kategorii czy alejek promocyjnych jest bardzo istotnym elementem w makro nawigacji. Badania eyetrackingowe pomagaj± wskazaæ w³a¶ciwe miejsca gdzie powinny byæ umieszczone elementy informacyjne tak, aby poruszanie po sklepie nie sprawia³o trudno¶ci, a elementy informachyjne by³y w zasiêgu wzroku.
Mikro nawigacja
Szczególnie czêsto stosowane przy budowie Planogramów (space planning) czyli optymalnym u³o¿eniem produktów na pó³ce. Poprzez taki dzia³anie mamy na my¶li dostosowanie przestrzeni do generowanej sprzedaī w ujêciu ilo¶ciowym oraz uwzglêdnienie produktów generuj±cych najwy¿sz± mar¿ê tak aby u¼ywana przestrzeñ sprzeda¼owa by³a jeszcze bardziej efektywna. Poza twardymi danymi sprzeda¿y w ujêciu warto¶ciowym i ilo¶ciowym, wiedzy na temat ogólnego rozwoju kategorii oraz informacj± o nowo¶ciach przeprowadza siê cykl badañ jako¶ciowych w celu okre¶lenia potrzeb konsumenta czyli u³o¼enie pó³ki zgodnie z jego potrzebami.
Eyetracking
Jest uzupe³nieniem tego procesu zwykle stosowany podczas badania jako¶ciowego (focus group) gdzie sprawdzamy ró¼ne ustawienia pó³ki (planogramy), materia³y typu cenówki, wobblery czy inne coraz czê¶ciej stosowane nowe rozwi±zania kominikuj±ce klientowi nowo¶æ czy zwyczajnie produkt danego dostawcy. Tobii X120 jest dedykowanym urz±dzeniem do przeprowadzania tego typu badañ. Stwarzane s± mo¼liwie najbardziej naturalne warunki (wy¶wietlane modu³y pó³ek w skali 1:1) tak aby rejestracja zachowañ osoby badanej dawa³a jak najbardziej precyzyjne wyniki. W efekcie otrzymujemy standardowe wyniki w postaci u¶rednionych map cieplnych oraz map fiksacji.
