W dzisiejszym świecie badania eyetrackingowe to znacznie więcej niż efektowne mapy cieplne (heatmaps). Patrzenie to dopiero początek – nas interesuje „dlaczego?”. Dostarczamy agencjom badawczym twardych danych, które pozwalają zrozumieć nie tylko co przyciągnęło wzrok, ale jak ten bodziec został przetworzony i jaki miał wpływ na decyzję.
Czytaj więcej
Badania eyetrackingowe – przykłady praktycznych zastosowań:
W reklamie precyzyjnie mierzymy, czy kluczowe elementy (marka, przekaz, call-to-action) zostały zauważone we właściwej kolejności i czasie.
W badaniach shopperowych idziemy dalej niż deklaracje – używając mobilnych okularów eyetrackingowych, analizujemy rzeczywiste zachowania przy półce, identyfikując „ślepe punkty” i momenty zawahania.
W User Experience (UX) nie pytamy użytkownika „co myślisz?” – obserwujemy, gdzie jego wzrok szuka informacji, identyfikując realne problemy z nawigacją i elementy designu, które generują frustrację, a o których respondent mógłby nawet nie wspomnieć.
Przy testach opakowań weryfikujemy ich widoczność (stand-out) w konkurencyjnym otoczeniu i sprawdzamy, jak szybko konsument identyfikuje kluczowe informacje – wariant produktu czy markę.
Realizujemy także projekty specjalne dla medycyny, lotnictwa czy służb mundurowych, gdzie analiza percepcji wzrokowej jest kluczowa dla optymalizacji procedur i szkoleń.
Dlaczego agencje badawcze decydują się na outsourcing eyetrackingu właśnie do nas?
Rozumiemy, że dla agencji badawczej liczy się elastyczność i zaufanie. Wdrożenie własnego działu badań biometrycznych wymaga znacznych inwestycji – nie tylko zakupu specjalistycznych urządzeń (Smart Eye, Tobii, PupiLabs), ale przede wszystkim zatrudnienia i utrzymania wysoko wykwalifikowanych analityków.
Oferujemy bardziej elastyczne rozwiązanie: działamy jako zewnętrzny, wyspecjalizowany dział badań biometrycznych. Nasze ponad dwudziestoletnie doświadczenie, zdobywane w setkach projektów dla międzynarodowych agencji i uczelni, czyni nas sprawdzonym partnerem.
Możemy zrealizować kompleksowy projekt badawczy – od stworzenia metodologii, przez rekrutację i realizację sesji, po zaawansowany raport analityczny. Możemy również dostarczyć wsparcie tylko na wybranych etapach – np. realizując komponent eyetrackingowy i dostarczając surowe dane lub gotowe analizy do włączenia w Państwa finalny raport.
Ta elastyczność operacyjna, połączona z faktem, że większość historii eyetrackingowej w Polsce miała początek w naszej firmie, pozwala nam skutecznie wspierać projekty o różnym stopniu złożoności.
W jaki sposób integrujemy dane biometryczne, aby wyjść poza proste mapy cieplne?
Sam eye tracking dostarcza informacji o uwadze wizualnej. Aby jednak zrozumieć pełen obraz reakcji konsumenta, potrzebujemy odpowiedzi na dwa dodatkowe pytania: jakie emocje towarzyszyły tej uwadze oraz jaki był poziom pobudzenia lub zaangażowania?
Dlatego nasze badania eyetrackingowe niemal zawsze integrujemy z innymi sensorami biometrycznymi. Jako wyłączny partner platformy iMotions w Polsce dysponujemy najbardziej wszechstronną platformą badawczą do synchronizacji danych.
Łączymy:
- Śledzenie wzroku (ET) z analizą ekspresji mimicznych (Facial Expression Analysis – FEA), aby zobaczyć, czy dany element wywołał radość, zaskoczenie czy pogardę
- Pomiar reakcji skórno-galwanicznej (GSR), aby obiektywnie zmierzyć poziom pobudzenia emocjonalnego
- EEG w projektach naukowych i bardziej złożonych badaniach UX, by monitorować obciążenie poznawcze
Co ważne, nie rezygnujemy z badań deklaratywnych. Stosujemy metodologię Retrospective Think Aloud (RTA), gdzie bezpośrednio po sesji odtwarzamy respondentowi jego ścieżkę wzroku, prosząc o komentarz (realizując komponent IDI).
To połączenie danych obiektywnych z subiektywnym komentarzem pozwala tworzyć dogłębne i wiarygodne raporty.
Co wpływa na koszt badań eyetrackingowych i jak zapewniamy efektywność projektów?
Pytanie o koszt badań eyetrackingowych jest jednym z najczęstszych. Nie ma jednej, stałej ceny – finalny budżet zależy od kilku kluczowych czynników.
Koszt badania kształtują:
- Złożoność metodologii (statyczny bodziec na ekranie vs. badanie w realnym sklepie z użyciem okularów)
- Zastosowana technologia (projekty integrujące EEG czy GSR są bardziej zaawansowane, ale dostarczają głębszych wniosków)
- Wielkość i specyfika próby badawczej
Dla naszych partnerów – agencji badawczych – kluczowa jest efektywność i przewidywalność projektu. Nasze podejście opiera się na optymalizacji wartości.
Inwestycja w nasze usługi eliminuje po stronie agencji konieczność ponoszenia wysokich kosztów zakupu sprzętu oraz kosztów stałych utrzymania ekspertów. Nasze doświadczenie pozwala przeprowadzić projekt sprawnie, dostarczając rzetelne dane gotowe do analizy.
Oferujemy wsparcie na każdym etapie, a w przypadku wynajmu sprzętu zapewniamy szkolenie z obsługi, co maksymalizuje wartość dla Państwa zespołu.
